在8月18日，HRflag主办了生物医药健康行业大规模、高层次的人力资源峰会—生物医药健康行业人力资源峰会。

峰会汇聚了医药行业全球及中国领先企业CHO、全球及中国领先人力资源服务机构高管，围绕医药健康行业人力资源管理热点话题，探讨生物医药健康行业人力资源管理的变革与挑战，为广大人力资源从业者们带来新思路和新启发。

在本次峰会中，外企德科零售及消费者服务事业部创新发展总监——薛荣，就「常态化疫情防控下如何提升零售团队的效能」的主题，上台分享了一系列独特见解。

由于疫情的持续冲击，在影响全球经济的同时，医药零售渠道也悄然发生了三大变革——局势、形势与模式。为应对这样的变局，薛总监在本次峰会上针对性地分享了一系列解决方案，其主要围绕服务、管理和技术三个方向：

从人力资源需求分布来看，线下零售是一个不容忽视的行业。

外企德科基于对品牌运营官的理解和对线下零售环境人、货、场的运营经验，致力于为企业提供包括全流程人力资源外包在内的全方位业务外包服务支持，提供从洞察到策划、制作、落地执行及追踪评测的全渠道营销服务。

外企德科可提供，如终端营销外包、渠道销售管理等营销业务外包；门店兼职、共享理货等灵活用工；以及零售商普查的咨询策划服务。

并且，以上服务均背靠外企德科的人才库、员工福利等基础人事服务，确保服务的落地交付能力。

与此同时，为了增强各个服务的协同性，提高零售业务运转效率，外企德科运用了数字化工具管理门店和员工，通过与品牌深度合作，协助零售商和品牌方强化客户联系，强化以客户为中心的营销和业务流程，在提高终端运营效率的同时，提升品牌终端表现，协助提高客户的零售获利能力、收入和消费者满意度。

外企德科运用了一项创新管理工具——SFA系统，轻松便捷地分析市场数据，协助企业更好地做出以下决策：

① 优先抢占区域—加大投入：高潜力药店销售业绩表现低于药店潜力，应加大资源投入；

② 优势市场—维持投资：即维持现有投资；

③ 监控跟踪区域—密切跟踪：密切跟踪药店销售趋势；

④ 放弃监管的区域—减少投资：减少投资和销售拜访次数。

外企德科为众多医药企业提供智能销售解决方案，帮助他们增加零售市场覆盖率，提升其零售团队的效能，协助企业步入未来。