专访 FESCO Adecco 副总经理 王喆

王喆，2014年1月加入 FESCO Adecco，现任副总经理，分管人才招聘事业部，负责长期招聘及猎头、招聘流程外包等业务。

王喆在招聘行业拥有超过十年的管理工作经验，能够帮助企业定制个性化，及可扩展的解决方案来优化客户人力资源策略。他在设计复杂招聘方案上的领导能力也体现了他所具有的广阔的国际和国内视野。这些年来，王喆先生先后在世界级的人力资源解决方案公司，担任过不同的角色，从销售市场的专业人士到区域总监到总经理。

Q:近年来，招聘行业细分化和专业化趋势明显，某招聘网站拿到7,000万美元融资震惊招聘市场，面对多元化招聘平台的冲击，您认为传统的招聘行业又该如何面对?而人才招聘行业的现在以及将来的走势如何？

王喆：人才招聘的专业化其实是这个行业与生俱来的核心实力，而如何在专业化上添加“现代化”的元素则是各大企业纷纷在做的事情。比如，大数据、云计算、平台化、移动客户端等，很多企业都在加大力度投入于此。近年来，一些线上招聘网站利用技术手段，将一些中低端的招聘市场通过互联网科技解决了企业的用人难题，这表明了人才招聘行业细分化的趋势。但是，对于高端人才的招聘，以及企业整体的RPO外包需求，这些则很难完全通过现代化的技术手段突破和解决，毕竟在电脑和人脑的战役中，人脑则显得更为复杂。我认为，人才招聘行业的未来趋势将以线上线下的结合方式为主，企业会借鉴“大、云、平、移”的互联网思维，以及移植这些技术优势来帮助客户优化流程，提高客户体验度。

Q:在众多招聘平台面前，FESCO Adecco 是如何突破和创新的？

王喆：一个企业的突破和创新离不开领导自上而下的重视，FESCO Adecco 在这方面会赋予管理者更多的权利，鼓励我们大胆的创新和实践。目前，我们在现代化科技方面进行了大量的投入，借鉴互联网思维的优势将流程进行优化和改造，与此同时，我们还设立了专门的项目组来研究新科技的嵌入和运用。 FESCO Adecco 突破了传统大型企业的禁锢，会随时根据招聘市场上的技术热点和新的概念进行比对，分析其是否符合客户的需要，然后再去调整和引导创新的方向。比如，在面试的环节中，简历的视频化逐渐成为一个技术热点，我们发现这是市场上比较新颖且受年轻求职者青睐的应聘方式，其也是符合客户招聘需要的一种技术手段，因此我们投入了大量的精力去做这件事。

Q:这两年来，传统行业与互联网结合再创业的模式与日俱增，一些跨行业的人才供不应求，站在招聘的角度，今后的人才需求方向将有哪些变化？你们服务的企业是否有相关需求，而你们又是如何应对的？

王喆：过去，传统的招聘思维是经验大过一切，而随着跨行业的企业如雨后春笋般出现并占据一席之地，招聘领域里“重能力、轻经验”的现象将成为这些新型企业招聘人才的主要要求。新的领域、新的行业，需要的不仅是跨行业的人才，更是需要那些对新事物有着很强的接受能力，能随时应对变化，喜欢面对挑战，以及抗压性强的人才。由于这些企业发展速度极为快速，他们往往采用的是RPO这种将整个招聘流程外包的形式。对于这类企业的招聘需求，FESCO Adecco 不会拿到招聘岗位的职位描述就去招人，我们的招聘顾问会与该职位的主管部门领导进行沟通，深入了解和评估职位目标，如，是否是新增职位；招此职位是想要解决什么问题等，通过一系列引导性问题来了解决策者真正的用人需求。如果是比较高端的职位，我们还会借助一些专业的测评工具，如性格测试、语言逻辑表达能力测试、胜任力测试等来帮助企业招到他们需要的高潜力人才。

Q:随着各大行业的细分岗位和方向越来越多，雇主的要求也日渐细致，FESCO Adecco 在此有哪些得天独厚的优势？

王喆：谈到优势，“挖人”并不能满足于企业的招聘需求，因为很多行业发展迅速，市场上很难找到现成的人才，这时我们在帮助客户招募“高潜力人才”的同时，还会联合企业共同对其内部的员工进行培养，以此来解决某岗位跳槽后企业措手不及，员工青黄不接等问题。

联合企业，成为人才培养的黄埔军校，帮助企业建立自己的人才库是 FESCO Adecco 目前的重要工作。团队的专业性是 FESCO Adecco 高效服务的保证，我们的专业顾问来自各行各业，他们对新事物的包容和接纳能力极强，这更是一个年轻创新的团队，站在 FESCO Adecco 强大客户群基础的肩膀上，我们团队在为企业提供一站式全面性的服务上有着得天独厚的优势。

Q:FESCO Adecco 一般帮助企业招聘哪些层次以及岗位的人才？你们的企业客户一般有哪些特点？

王喆：我们一般帮助企业招聘中高端人才，但对于企业招募流程外包的RPO需求，则会覆盖各个招聘层次，为客户提供全方位的服务。目前，在 FESCO Adecco 运用RPO形式的企业有三种，即一些业务高速发展，短期内需要招募大量员工的企业；因战略投资需要，将专业的事交给专业的人，而自身着重核心业务的企业；还有就是一些大型的全球性企业。

Q:据悉，贵公司的招聘事业部新办公室即将开业，您有哪些战略思路？基于此，下半年，还将有哪些动向和新的举措？

王喆：如我对人才招聘行业走势的分析一样，首先，FESCO Adecco 随时会对当下的热点，以及流程优化等方向进行投资，线上线下的结合运用是我们重要的战略思维。其次，就是对人的投资，我们会加大对员工的培养投入，帮助员工提高技能，为员工规划职业发展等。最后，就是企业文化，FESCO Adecco 倡导快乐员工、快乐客户的工作理念，我们不断提高员工的工作愉悦感，只有员工自己的职业发展顺利了，才能更好的去服务别人。对于未来的憧憬，我们希望能在3-5年内在行业取得领先的地位。

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（FESCO Adecco）

FESCO Adecco 的前身 FESCO Shanghai 公司，于2003年在上海成立。成立仅五年，营业收入从2,800万元跃至 30亿元人民币，这样一个飞速发展的企业也是 Adecco 选择其成为合资伙伴的重要原因；Adecco 则是全球人力资源服务的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。双方通过优势互补，整合了客户资源，扩大了业务范围。目前 FESCO Adecco 已服务数千家客户的超过19万名员工，致力于成为中国最大的专业化人力资源外包服务提供商，客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。