人在职场，除了追求薪酬福利等物质回报，也很看重精神层面的满足，比如老板、同事对自己工作的认可。换言之，谁都想在职场上如鱼得水，但作为一名HR，有时候兢兢业业加班加点日夜操劳任劳任怨，却依然老板不疼员工不爱薪水不高关系不和。

在成为一名“老板信赖，员工爱戴”的HR的道路上，暗藏着太多不为常人所知的困难和挑战。针对HR们的忧虑和烦恼，4月27日，FESCO Adecco HR Club特别邀请到在全球顶尖跨国企业内拥有25年以上实战及管理经验的赵敏老师，帮大家厘清工作中的难点和症结。

活动伊始，赵敏老师通过名为Hello的破冰工具，带大家迅速熟悉彼此，并聚焦今天的活动主题。

作为解决工作难题的第一步，赵老师鼓励大家拿起纸笔，独立思考自己日常HR工作中的成就和挑战，随后，她根据各位HR的工作年限，将大家分为若干个小组，分组讨论工作中最有共鸣的难题。

讨论结束后，赵老师将大家最为头疼的问题汇集起来，发现了HR们面临的问题有不少共性，比如90后的管理、与业务部门的沟通、一线管理者的领导力提升、招聘难、HR的个人职业发展等便是大家最常提及的“疑难杂症”。

针对这些难题，赵老师为每一个话题选出了一位主持人，并鼓励其他现场HR根据个人兴趣自由的参与讨论，积极探讨解决方案，贡献智慧。

在接下来的各组分享中，针对招聘难的问题，HR们讨论出了根据地域特性、人才特性定制招聘方案的建议；针对门店经理等一线管理者领导力的问题，HR们认为应该严把招聘关，同时需要打造明晰的上升通道，做好培训，并定期听取一线管理者的反馈；针对90后管理的难题，大家提出了带教机制来帮助90后融入职场，通过给予90后帮助、肯定与授权等方法降低离职率。

最后，赵敏老师总结说，今天的HR Club不同于以往“老师讲，学生听”的模式，她以一个引导者的身份，指引大家在思考、交流、讨论中发现并解决问题。这种引导方式，其实是近年来颇为流行的“参与式引导力”。

在企业中，管理者和HR尤其应加强这方面的能力，以中立的力场，引导者可以通过科学的讨论框架和工具，帮助下属或业务部门的同事解决工作难题。同时，赵老师也鼓励大家未来在工作中灵活运用今天体验的方法，锻炼自己的“参与式引导力”。