2017-05-12
部门会议、头脑风暴可谓是家常便饭。领导们总是乐于见到大家踊跃发言、各抒己见,但热烈的讨论却经常陷入主题不明、意见不合而无法确定方向的尴尬局面。如何才能从团队无休止的争执和讨论中脱离出来,打破讨论僵局,更高效的解决问题?
5月12日, FESCO Adecco HR Club特别邀请到在教育培训及咨询管理界拥有30年从业经验的刘国俊老师,带领HR们共同学习并使用“六顶思考帽”思维工具,提升个人和团队的创新思考力。
活动伊始,刘国俊老师首先让HR认识同桌成员并快速选出队长后进行“抢帽”分组。随即通过比较会议的方式让大家进行互动思考:首先假设大家是公司高层领导,开始讨论公司是否执行每周4日工作制,然后每组选出1个观察员来评论会议是如何进行的。通过观察大家的互动,刘国俊老师为大家分析了传统思维模式的各种弊端。
同时为破解传统思维模式的禁锢,刘国俊老师向大家解析了让思维从混乱到清晰的“六顶思考帽”的思维工具。
“六顶思考帽”以白、红、黑、黄、绿、蓝六个颜色来标示思维,用帽子作为比喻,给思考一个指引地图。
■ 白帽 以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种分析处理信息的技巧
■ 红帽 以个人感觉、直觉和价值观为焦点,强调了在抉择时感性因素的意义
■ 黑帽 以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险
■ 黄帽 象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用证明的分析,帮助人们发现机会
■ 绿帽 象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案
■ 蓝帽 象征整体观以及控制力,管理整个思考过程,就像是乐队中的指挥一样来组织思维
在对“六顶思考帽”有了进一步了解后,刘国俊老师让大家分别用黄帽、黑帽、绿帽和红帽再次开启会议讨论,通过“六帽会议”重新思考“公司是否执行每周4日工作制”的问题。讨论过后,大家发现之前混乱的场面不见了,运用“六顶思考帽”后,在阐述问题前大家都会先进行对应思考,整个沟通过程减少了很多争论,变得更加平顺,并有针对性的提出了解决方案。
活动下半场刘国栋老师让大家进行蓝帽思考: 2017年你最重要的3项工作是什么?并通过“六顶思考帽”的思考方式为大家解析这一问题。通过“六顶思考帽”的训练,大家获得了更全面的改进和提升:
■ 高度集中于高效会议的方法
■ 在多数人只能发现问题的地方找到机会
■ 将问题分解成不同层次的技能
■ 培养团队的协同思维能力
■ 减少沟通中的对抗
■ 有效地提高创造能力
■ 将解决方案贯彻下去
■ 提高执行力
“六顶思考帽”的应用也是非常广泛的,可以个人使用、团队中使用、对话中使用,能够提高效率,促进产生有质量和建设性的结论,进而推动大家探索和设计一条通往前方道路。
最后,刘国俊老师总结到:“使用‘六顶思考帽’将帮助我们从日常的争论和讨论中脱离出来,把注意力转向寻找解决方案。恰当正确地学习并使用这种思考工具将帮助你轻松地化解日常讨论中常见的尴尬局面并迅速打破僵局,同时使每个人变得富有创造性。”
如果你是企业HR,并且对我们的HR Club活动感兴趣,欢迎联系你的 FESCO Adecco 专属客服人员。期待在下一场HR Club活动与你相遇!