2025-11-24
近日,德科集团(The Adecco Group)CEO Denis Machuel在领英平台发布题为《在AI时代提升人类优势》的文章,指出AI正深刻改变工作岗位、流程及组织运作模式,当下是展现领导力的关键节点,而“人类优势”在这一时代更具不可替代性,需通过三大核心方向推动“以人类为中心、AI赋能”的职场生态构建。

文章提出,人工智能在分析、自动化、预测与记忆能力上远超人类,但人类在判断、共情、激励他人及赋予事物意义上拥有独特优势。神经科学研究显示,人类社交互动会激活与“获取食物”“保障安全”相同的原始神经奖励通路,释放催产素、多巴胺等愉悦激素,这是AI模仿共情语言无法触发的生理反应。因此,应借助AI减轻工作负担,让人类专注于创造力、创新力与人际连接,进而建立社会运行的根本——信任,而领导者需承担起平衡AI力量与人类力量的责任。
■ 针对职场技能迭代,文章提及“技能已成为职场新货币”,根据德科集团近日发布的《2025未来全球劳动力报告》, 71%的职场人士认为自身掌握的AI技能超出雇主提供的培训支持,这一现象为企业敲响警钟。文章强调,企业需采取战略举措,包括分析技能储备、梳理岗位需求、将人才战略与技术战略深度结合,同时推进严谨的培训与技能提升计划。作为实践案例,德科集团已整合超750小时AI学习资源,覆盖从初学者到高阶学习者的全群体,且明确“领导者需率先更新知识,并为团队提供同等学习机会”,并引用“AI不会取代人类,但懂用AI的人类会取代不懂用的人”强化技能提升的必要性。
■ 在AI价值落地层面,文章指出,经过两年“AI热”后,行业需从“概念炒作”转向“价值验证”,证明AI对人类价值与商业价值的双重贡献。数据显示,目前仅36%的职场人士能清晰衡量自身工作的影响力,而明确影响力可提升工作使命感与幸福感。AI 正在为人们节省时间 —— 有人认为每天能节省数小时。文章指出,下一阶段的关键需将“省出的时间”转化为商业价值,我们不应再依赖个案佐证,而需建立清晰的方法来追踪AI的影响,并系统性地扩大其价值;明确且有目的地规划AI“赋能人类”的方式,最终打造更优质、更愉悦的职场环境。
文章结尾强调,人工智能是对人类领导力的考验,且人类完全有能力胜出。关键在于避免“AI被动作用于人类”,而是主动以“敏捷领导力”“技能投资”“聚焦人类核心价值”为抓手,将AI转化为惠及所有人的“机遇桥梁”,推动职场生态向更合理的方向发展。
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