福利，这个字眼听起来挺温暖的。在工资以外，企业通过各种各样的形式满足员工的物质文化生活需要。再进一步来说，企业福利可以提升员工的归属感乃至幸福感，从而增强企业的凝聚力。眼看年关将近，那么员工对福利的要求和希望是怎样的呢？企业提供的福利又会给大家带来怎样的幸福感呢？

为此，我们向来自各行各业的部分在职员工做了调查。据调查显示，目前员工正在享受的福利项目所占比例最多的是“企业年终奖和分红”，然而意想不到的是，员工心目中最希望享有的福利却是“生活福利”，希望企业可以从生活细节上为员工着想，从人性化的角度为员工提供福利。

从所做的福利小调查来看，被调查对象整体感受有三个走向：一部分人回忆起自己的“享福”经历来觉得“一般般”、“不过瘾”，福利就像流水账，似乎也没什么特别“出彩”的。另一部分人会说：“只要能发钱、发东西就很开心了。”也有少部分人说：“只有工资，没有福利，彻底没感觉。”

众口不一的福利感受，在一定程度上来自于众口难调的福利形式。目前，很多企业的福利形式基本上是物质和精神双管齐下，但是物质福利所占比例处于绝对优势。应该说，现在各行各业提供的福利名目和形式可谓五花八门：奖金、购物卡、高温费、各类代金券、小家电、健身卡、书卡、过节费、置装费、时令水果、节日慰问、培训、旅游、生日礼物……生活所及几乎都能在各项福利中找到些许影子。但是，员工也并不是对所有福利都甘愿买账，大多会根据自身的感受给福利自动分档：哪些福利贴心，哪些福利算是鸡肋。

奖金、住房补贴、出国考察、商场购物卡、交通补贴、通讯补贴、放寒暑假、供应午餐、集体旅游、报销孩子的托儿费、体检、节日给家属的一封信、旅游补助、生日祝福及蛋糕……这些福利项目在“贴心”一栏中榜上有名。与之相对，一些项目也不太招人喜欢，被列为“鸡肋”一族：“三·八”节女性讲座、音乐会票、元宵、水果、儿童节发的不适合自己孩子年龄看的书、劳保用品、一些过时的书、集体旅游、一些小家电、食用油……对比一下，不难发现，在所谓的“鸡肋项”和“贴心项”之间也不乏交叉项，原因大多因为个人的需求不同。对于鸡肋项，人们给出的原因相对一致，不实惠或者不适用。即便各取所需，但是这两拨人也在“期待福利”中取得了共鸣：现金形式的福利无疑最受人欢迎。

不管怎么说，享受福利是件好事情。每家企业的福利设计也都有其具体缘由。有的企业表示，各项福利措施不是仅仅为了发福利而发福利，而是要把它和企业文化建设、企业发展结合起来。同时，不断调整福利方式，也是为了能够使其在生活、工作乃至身心修养各方面帮助员工，真正增强企业的凝聚力。

花样福利成企业留才高招

企业目前提供的福利未必是员工最想得到的福利。调查数据显示，在接受调查的在职人员当中，最期待的福利政策是“员工生活福利”，占了19.62%；而“员工职业发展福利”以19.15%的比例紧跟其后。可见，现在员工发展意识有所加强，在生活福利有保障后，马上考虑的是职业发展福利，这也正是现在企业所欠缺的。排在第三位的是“社会福利”。接下来是“医疗保障福利”与“补贴型福利”，所占比例相差不大，都是15% 左右。最后的是“投资储蓄型福利”，从中可知目前有投资意识的员工并不多，他们并不关心这方面的福利。

由此可见，拔得头筹的“生活福利”是员工最希望享受的福利，其意重在“生活”二字，员工希望企业可以从切身生活的角度为大家提供福利。比如，为员工提供住房福利和旅游机会，为特殊工种实现远程办公或可灵活安排上班时间，为下一代提供儿童保育津贴或是为“外来员工”特批一年一次探亲假等。作为长年在外务工的员工，渴望真切的享有每年一次的“探亲假”，然而这个特殊的假期对于普通员工来说是可“欲”而不可求的特殊“福利”。　　

与此同时，在与调查者对话的过程中，“弹性工作时间”是80后员工的最爱，这充分表明，员工希望通过一些娱乐活动释放工作与生活中的压力。因此，有条件的企业根据自身情况适度考虑弹性工作时间，推出一系列的员工生活福利等都将会有效减缓员工压力，从细节上充分体现员工关怀，从而增加员工的归属感，提高员工工作积极性。

注重做好“软薪酬”

俗话说“留人关键在留心”，要留住员工，关键是要留住他们的心，同理激励员工最好的方式无疑是给予员工尊重和关心，营造尊重人才、重用人才、留住人才的良好环境。这既需要公司良好的企业文化环境，比如营造轻松愉快的工作氛围、为员工开生日会、召开表彰大会、评比最佳员工、组织集体旅游、提供外训机会和职业生涯发展规划等，更需要的是一线经理的身体力行，生活中适时的关心问候，工作中耐心的指导、犯错时一个善意的眼神，都可以给员工带来莫大的满足。据一项研究表明，在没有其他激励方式参与的条件下，管理层仅仅通过提升组织气氛，就能产生30% 的绩效。这些“软薪酬”行为看似微小，却能让员工从情感上接受公司，换取员工最大的满意度，使得工作效率提高，也能使企业走出仅靠工资和加薪再加薪才能激励员工的怪圈。

随着员工需求的个性化发展趋势，员工福利也有了更多创新的空间，企业在满足了员工共性的需求同时，也在努力提升在员工个性化需求的满意度。福利是企业留住员工的金手铐，对于企业留住人才，提升员工的满意度有非常大的作用。因此，在年末将至的这个时期，企业更需要制定科学合理的福利计划，建立符合自身条件的员工福利制度，使有限的成本投入得到最大程度的回报，更好地保留和激励优秀员工，从而提升企业核心竞争力。