7月10日,Adecco集团Global Practice Leader Rubén Castro来到中国,FESCO Adecco 业务管理团队对于Rubén的到访,表达了由衷的欢迎与期待。
上午,FESCO Adecco 副总经理康怡携业务管理团队与Rubén就各自服务模式与结构进行了分享与交流。FESCO Adecco 业务管理团队向Rubén介绍了公司的整体业务布局和在服务过程中采取的不同模式,区域政策、文化的差异性让双方充分认识到服务模式和服务结构之间的区别,同时也为进一步加强业务了解、深入学习,打下了良好基础。
下午,Rubén与 FESCO Adecco 业务管理团队进行了一场别开生面的workshop,Rubén为大家分享了Adecco西班牙在中小客户服务管理方面的先进理念,并着重介绍了在中小客户服务管理上的经验、工具和方案。让大家充分了解到针对中小客户,可以通过先进的管理和细致入微的服务,提高客户的满意程度,保持较高的市场竞争能力,最终实现客户和企业双方获利。
通过此次交流分享,FESCO Adecco 业务管理团队受益颇深,在“大众创新,万众创业”背景下,国内中小企业日益兴起,进一步优化现有中小客户管理模式,将中小客户关系管理提升到极致,势必会为 FESCO Adecco 优化现有服务模式、开拓新的客户群体有积极推进作用。
随着国家“一带一路”战略的推进,越来越多的中国企业走向海外。作为Adecco集团在中国的合资公司,FESCO Adecco 也期望通过加强与Adecco各区域之间的交流与学习,为中国企业打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门。