公司里有一类人，他们脾气率直，情绪起伏比较大，遇事不够冷静，经常脾气一上来，就不管不顾地自我引爆，伤己伤人。这种行为不仅会给周围的工作环境带来紧张的火药味，还会给自己带来麻烦，造成人际关系紧张等问题。

 

帮自己排雷的实用“6 秒钟法则”

 

相信大多数人在办公室里都体会过可能一触即发的冲突，或者是身体内想要爆发的“炸弹情绪”。是否完全压抑这些情绪、息事宁人，就是高情商的表现呢?自我完善的书籍里已经不缺修身养性的道理了，关键是在那冲突爆发的一刻，深邃的思考是否来得及通过你的大脑呢?你能否克制得住?从事多年情商管理研究、顶尖人物国际咨询公司中国区总经理吴岱妮说：“冲突的爆发往往和应当采取何种行动无关，而是受当时的情绪支配。”在吴岱妮合著的《6 秒钟改变你的情商》一书中，她介绍了情绪和理智在大脑生理反应的不同形式：

 

情绪是由我们大脑中的边缘系统(Limbic Brain)产生的一种化学物质，情绪受到外界的刺激，无时无刻不在大脑中工作。而我们的“逻辑思维中心”是由脑皮质(Cortical Brain)控制，情绪的产生虽然是不可控的，但情绪所具有的信息和价值是辅助思考和行动的助手。

 

不过，边缘系统和脑皮质的区别在于，边缘系统的反应速度非常惊人，比脑皮质的反应速度快 8 万倍! 所以，我们可以体会到，在冲突发生的那一刻，“冲昏头脑”就是情绪迅速到达造成的反应。此时，情绪是不被“理智”所影响的，发生的行动纯粹出于人类本能，也就是纯“情绪化”的反应。

 

6 秒钟之后，脑皮质的信号就开始占据身体了，这时我们的情绪与思考就可以彼此沟通且综合信息完成“高情商”的决策与行动。所以，在你感觉到自己将做出错误的决定、说出难以挽回的话语、气愤难以平复时，你可以默默在心中从 1 数到 6，然后再看你的身体是否依然会让你这样做。