论工作、生活，还是谈恋爱，我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感，学好这一项的技能，无论对于恋爱、人际关系或职场，都会有莫大的帮助。因此“会聊天”、“会说话”是一项重要的职场技能。

 

1.聆听

 

所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是“完全不考虑别人的感受”。在任何一场谈话之前，都请记得要聆听对方，而不是胡说乱问一气。

 

2.不要吐槽

 

大概吐槽的风气太重，所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。有时候，看吐槽的段子是挺爽的，可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽，你估计会挺生气的。

 

3.理解他人的信息

 

你得有比较冷静的头脑，懂得换位思考问题，听了别人说的话，你知道不同的回答会产生不同的效果，你会在第一时间让自己说出对方满意的答案。因此，你要经常培养自己的洞察力和思考能力，多听、多想、不同角度的看待各种问题。慢慢成为习惯，那么就能更好的与他人沟通。

 

4.准确地表达观点

 

有人说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，有人更通俗地说“一句话能把人说得笑起来，也能把人说得跳起来”。不会说话的人，一句话“能把人噎死”，会说话的人，一番话“能把死人说活”。说话的目的都是为了“清晰而准确地表达自己的意思”。

 

5.体会对方的感受

 

有时候，“被认同”是最好的疗伤药；对于陷入困境的朋友，一句“我懂你”、“不要哭，有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情，它既有温暖人心的力量，也有本事让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。

 

通过和朋友、爱人的交流，我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”，所以，请好好珍惜人类这项特殊的技能，认真地掌握它、对待它。