北京奥运会期间，FESCO的广大员工和直接参与奥运志愿服务工作的外企奥运志愿者，发扬顾全大局、甘于奉献的时代精神，圆满完成了各项奥运相关服务工作和平安奥运工作，为北京奥运会取得的圆满成功作出了应尽的贡献。
　　　在成功服务北京奥运之后，为积极参与世博，从本期开始，我们开设FESCO——“成功服务奥运，积极参与世博”专栏，与您分享世博知识，共迎世博明天！ 

板块1：世界博览会，你了解吗？（上）

1、世博会的全称是世界博览会，是由一个国家的政府主办、多个国家或国际组织参加的国际性大型博览会，是最高级别的展览活动。

2、世博会和一般展览会不同，是非贸易性的博览会，规格高、持续长、规模大、参展国多。参与主体是国家政府和国际组织。

3、世博会起源于中世纪欧洲商人的定期集市，比奥运会的历史要早45年。它有深刻而有意义的主题，是促进人类文明进步的全球盛会。

4、世博会理念是理解、沟通、欢聚、合作。分为注册类世博会和认可类世博会，主要有展示、论坛和活动三大形式。

5、园区内各类展馆的展示是世博会的主要形式之一，有主办方设立的国家馆和主题馆；参展方设立的国家馆、国际组织馆、企业馆。

6、世博会设各种类型的论坛，邀请各国政府官员各界人士参与，有高层次的高端论坛、主题论坛，有适合普通观众的大众论坛。

7、最早一届1851年伦敦世博会因突破国别界限，把展览从国内扩大到国际，也称万国工业产品博览会。

8、世博会和奥运会同时同地举办的有：1900年巴黎世博会和第二届奥运会，1904年圣路易斯世博会和第三届奥运会，1908年伦敦世博会和第四届奥运会。

9、世博会现场活动主要有正式庆典活动、文艺汇演活动、文化交流活动等。历届世博会中，1970年大阪世博会参观人数最多，达6400万人次。

10、世博会百余年的发展分为3个阶段：初期阶段、成熟阶段、发展阶段。主办国举办世博会能提高国际地位和影响，并带来发展机遇。

板块2：白领迎世博 英语100句（一）

1.I’m an office worker. 我是上班族。 
2.I work for the government. 我在政府机关做事。 
3.I’m happy to meet you. 很高兴见到你。 
4.I like your sense of humor. 我喜欢你的幽默感。 
5.I’m glad to see you again. 很高兴再次见到你。 
6.I’ll call you. 我会打电话给你。 
7.I feel like sleeping/ taking a walk. 我想睡/散步。 
8.I want something to eat. 我想吃点东西。 
9.I need your help. 我需要你的帮助。 
10.I would like to talk to you for a minute. 我想和你谈一下。 

板块三：世博门票Q&A

　　问：上海世博会门票的种类有哪些？

　　答：上海世博会门票设个人票和团队票两大类，共九种。个人票分为指定日票和平日票，其中指定日票分指定日普通票和指定日优惠票两种；平日票分平日普通票、平日优惠票、3次票、7次票和夜票五种。团队票分普通团队票和学生团队票两种。上海世博会不设赠票，除入园时身高1.2米以下(含1.2米)儿童免票外，其他参观者均须购票入园。

　　问：个人票中的指定日和平日如何区分？

　　答：上海世博会会期从2010年5月1日至10月31日，一共184天。根据国家统计局完成的上海世博会2006年度中国境内参观者意向调查结果，并参考近几届世博会客流规律和新修订的国家节假日制度，将“五一”假期(2010年5月1日至3日)、“十一”假期(2010年10月1日至7日)、上海世博会闭幕前一周(2010年10月25日至10月31日)的参观日设为指定日，指定日天数共17天，除指定日以外的其他参观日为平日，共167天。

　　问：如果指定日当天没有来，所购指定日门票是否就浪费了？

　　答：否。根据上海世博会门票适用规则，指定日票如果在票面标明的参观日期当天未使用，还可以在任一平日使用。

　　问：3次票或7次票是什么概念？

　　答：门票在会期中除指定日外，可任选3天或7天入园，一人一票，每天仅限入园一次，在规定的参观次数内，可供持票者本人或他人使用。

　　问：能提前在销售网点购买夜票吗？

　　答：不能。为控制每天园区客流人数，夜票仅在上海世博会会期平日于园区现场销售。除夜票外，其他六种个人票，购票者都能在上海世博会指定的销售网点购买到。

　　问：上海世博会是否设有“家庭票”？

　　答：否。上海世博会没有单独设“家庭票”票种。上海世博会将考虑通过促销手段鼓励以家庭为单位参观，并在参观服务中给家庭组合提供良好的服务和便利。

　　问：持有上海世博会门票是否可以参观园区内所有场馆？

　　答：是。根据世博会惯例，除组织者另有规定外，参观者持门票入园后可参观上海世博会园区内所有场馆。

　　问：参观者入园当天是否可以多次进出世博园区？

　　答：否。上海世博会门票适用规则为一人一票，入园当日一次出入。

　　问：上海世博会门票什么时候向公众售票？

　　答：2009年7月1日开始，公众可通过上海世博会指定门票销售代理商提供的网点、网站、电话等方式购票。2010年5月1日上海世博会开幕之日起，公众还可通过现场售票点、自助售票机等方式购票。此外，公众还可以通过世博游指定旅行社组织的世博团队游参观上海世博会。

　　问：上海世博会开闭幕式门票如何买？

　　答：上海世博会开闭幕式门票不同于上海世博会参观门票。开闭幕式活动正在策划中，相关门票销售将另行制定规则，并适时公告。

　　问：上海世博会门票购买后是否可以退换，可否补票？

　　答：否。上海世博会门票一经售出概不退换，请在购买前仔细阅读有关说明。世博门票为非实名制门票，购票者购票后应自行妥善保管门票，如有遗失，不予补票。