1970-01-01
时间:2008 年11 月27 日至11 月29 日
地点:上海富豪东亚大酒店 (预计地点,确切地点将在确认函中确认)
主办方:北京外企上海新感觉培训服务有限公司
联系人:陈静
咨询电话:021-63599039转分机135
无论您是解决问题的工程师,还是组织里面中坚的职业经理人,或是积极策划未来的执行长,这都是一套能让您提升竞争优势的工具……
关于课程:
在许多知名国际企业中,“思维方法”被认为是经理人最重要的核心能力之一,理性管理思维——有效的问题解决与决策制定(简称EPSDM)是管理实务中最负盛名、最具实用性的深度思考训练!它能帮助您个人、团队、企业有效地制定高质量的决策,系统化地解决问题,建立共同的管理文化和语言并使团队达成共识。已经采用这套方法的公司包括惠普、戴尔、IBM、中国移动、甲骨文、台积电、联合汽车、杜邦、博世汽车电子、法商罗地亚化学、林德气体、明基电通等。从航天到消费性产品,从高科技制造到金融服务产业,从汽车制造到药品研发,不同行业的公司均可以从学习及运用这套方法来为组织获致重大的效益!
课程对象:
本课程的设计可以针对不同的学员层级与职能来加以调整与定制,本次公开班主要针对制造业中高层管理人员。
课程大纲:
模块 1 基本思维模式: | -透视思维流程 |
-面对复杂的管理情境 | |
-案例分析 – 项目管理的难题 | |
-基本思维模式的种类 | |
-思维vs.提问技巧 |
模块 2 状况分析: | -状况分析流程 |
-拆解与理清状况 | |
-优先级的思考 | |
-判断状况与思维的模式 | |
-团队与资源的分配 |
模块 3 原因分析: | -问题定义与结构 | -测试可能原因的逻辑 |
-问题的种类 | -验证真因 | |
-问题的层次 | -各种问题解决手法的介绍与比较 | |
-描述问题(收集问题相关信息) | -人员问题的分析与处理 | |
-找出可能原因的方法 | -原因分析的团队应用 |
模块 4 决策分析: | -决策定义 | -选择决策方案的方法 |
-决策的种类 | -创意与决策方案 | |
-决策的层级 | -不确定因素下的决策制定 | |
-快速决策模式(FDM) | -团队决策制定与执行 | |
-快速决策模式的应用 | -决策风格与影响 | |
-标准决策模式(SDM) | -决策制定的陷阱 | |
-决策的目标与决策 |
模块 5 风险分析: | -风险定义 |
-应急与预防 | |
-风险分析流程 | |
-加强执行的成功概率 | |
-项目管理中的运用 |
模块 6 机会分析: | -机会定义 |
-机会的促进与效果扩大 | |
-风险分析流程 | |
-扩大计划执行的战果 | |
-项目管理中的运用 |
课程收获
我们的培训效益包括(但不限于):
建立一套系统化的管理语言来解决问题与做决策,从而更有效地沟通、合作;
使您清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识;
了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策,并获得良好的结果;
使您学会通过提问技巧来加强思维逻辑,并在团队内激发更多的创意;
让您能够分析工作状况并更好地设定优先级;
有助于您了解到如何才能增加处理问题的确定性,并减少尝试性错误;
有助于能更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法;
能使您更好地管理风险,确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会;
能增加自我管理逻辑的信心并协助加强下属与同事的管理逻辑,以建立扎实的领导能力;
课程设计
课程时间:三天
根据成人学习法则,我们提供了一个模拟的环境,从而能将技能移转的效果极大化。运用步骤分明、系统化的方法来传授问题解决与决策制定的流程,同时积极运用个案讨论与演练来加深学员的学习成效。
在讲授过程中,讲师将深入浅出地提供许多实际经验与案例以娴熟的指导与教练技巧来刺激学员深入地进行思考。同时至少有60%的时间供学员用来进行练习,使学员可以充分掌握理性思维流程的核心。
讲师H. C. Wu介绍
Mr. Wu 在企业管理咨询、制造、财务与IT 信息服务有超过14 年的管理工作经验。身为一位管理咨询顾问,伍先生过去曾运用的资深丰富的管理经验、理性管理思维以及系统化流程工具协助在亚太地区的跨国企业与政府机构在组织运营、制度流程与人员工作上更有效能。除了一般企业的培训外,Mr. Wu 参与过许多组织发展、营运改善及效能提升的项目,其中特别针对项目型组织之议题,如组织再造、流程设计、绩效衡量及企业文化与整合项目等有深刻研究。
Mr. Wu 从事咨询服务时所辅导及服务的客户包括中国移动通信(China Mobile)、工业技术研究院(ITRI)、台湾集成电路股份有限公司(TSMC)、联华电子(UMC)、HP 惠普(亚洲)、安捷伦(Agilent, Asia Pacific)、博世汽车电子(Bosch Auto)、美商康宁显示玻璃(Corning Display)、AT&T Hong Kong、Lucent Technology、联合利华、明基电通集团(BenQ)、Epcos Singapore、联合汽车电子(UAES)、苏州达方电子、美商应用生命系统(Applied Biosystem)、可口可乐(Coke Cola)、联合利华中国、美商亚培亚太公司(Abbott Laboratories Services)、林德集团(Linde Group)、美商中国伊顿投资控股公司(Eaton)、美商安德鲁通信器材(Andrew Telecommunications)、联华超市集团、远传电信(Far Eastone) 、逐鹿系统集成公司、新加坡吉宝集团(Keppel O&M)、以色列奥宝科技 (Orbotech)、建华金融控股公司(SinoPac Holdings)、威士忌国际组织(Visa Asia)、光宝集团(Lite-On Group)、楼氏电子(Knowles Electronics)、美的集团、法商圣戈班集团、美商贝宝公司(Paypal)等。
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