正值年中绩效考核期，许多企业的管理人员都有些“不情愿”或是感到“难做”、“难为”，并且在与员工的绩效面谈中，稍有不慎就容易引起员工情绪波动，甚至造成人员流失或引发冲突。HR如何正确认识绩效面谈？可以运用哪些有效的绩效面谈工具和技巧顺利做好绩效面谈？

6月22日，FESCO Adecco HR Club特别邀请到拥有近28年人力资源管理经验的陈志钰老师，带领大家厘清绩效管理的目的，重新了解绩效面谈，学习绩效面谈架构与技巧，让绩效面谈更有效的实施。

厘清绩效管理的目的

绩效管理是人力资源管理的重要模块，如何整合建立起完整的绩效管理制度也是令各位HR最头痛的事情。陈志钰老师首先为到场HR们指出了我们在绩效管理上常见的几个错误观念，即：

1. 把绩效考核当作绩效管理的全部

2. 缺乏科学的绩效指标体系

3. 缺乏日常有效的绩效指导与反馈

4. 未能将员工绩效管理与奖酬真正挂钩

陈志钰老师表示，绩效面谈在促进个人及组织目标的达成，实现提升员工继而组织的整体竞争力方面起着至关重要的作用。

重新了解绩效面谈

在厘清目的后，我们需要重新了解绩效面谈，才能有效促进公司绩效管理的良性、优质发展。

陈志钰老师用一句话来解释道，“绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认。找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言，根据工作的进展程度，绩效面谈可以分三类：即初期的绩效计划面谈、进行中的绩效指导面谈、末期的绩效考评总结面谈。”

解密绩效面谈架构与技巧

有没有作业程序可以分享？针对HR们最关心的这一问题，陈志钰老师详细介绍了绩效面谈的简要技巧与工具，即建立企业的核心操作系统，通过设定绩效目标与计划，确保绩效计划执行与成果，从而促进绩效计划执行与成果。HR们需要根据时机，考量目的，运用技巧，让绩效面谈得到更有效的实施。

成功绩效面谈Tips

成功的面谈可以为绩效管理划上一个完美的句号，达到绩效管理的目的，对实现组织目标起到积极的推进作用。反之，就失去了绩效考核的意义，无法实现人力资源管理的最终目的，甚至阻碍组织目标的实现。

绩效管理如何才能做到双赢？如何让绩效管理系统更贴近企业的实际情况？在活动现场，陈志钰老师还指导面谈需要注意事项。

1. 管理者要摆好自己和员工的位置，双方应当是具有共同目标完全平等的交流者，具有同向关系，管理者不应是评价者或判断者

2. 管理者应选好面谈的时间、地点, 准备充足的资料

3. 正面评价要真诚、具体、有建设性

4. 反面评价要客观准确

小编敲黑板

现实中大部分企业的绩效管理还是浮在表面，也仅仅是主管打分，下属确认，没有形成真正的主管与员工间的反馈沟通。企业应加强各级管理者对人力资源相关管理知识的进一步地学习，从思想上，行动上将员工和管理者放在平等的地位进行面谈沟通，使绩效面谈发挥真正的意义，起到应有的作用。