来源：人民日报

近年来，到中国来办企业和找工作的越来越多，同时，也有中国企业和个人到海外去寻求发展机会。为了更及时地为跨国企业及个人提供人力资源服务，迎合日益频繁的全球化人才交流的需求，2010年12月，中国人力资源服务行业的领跑者——北京外企人力资源服务有限公司（FESCO）与全球最大的国际性人力资源服务公司德科（Adecco），联合创立了北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称外企德科、FESCO Adecco）。有读者询问外企德科主要开展哪些服务，通过其获取职位有哪些途径，如何办理入职手续等，为此，本报记者日前采访了该公司总经理倪瀛和国际商务部总监安妮。

为求职者提供哪些服务

倪瀛：外企德科作为人力资源服务行业的首家中外合资企业，是中国人力资源服务走向国际化的标志。它的成立可以更有效地帮助外企实现海内外人才招聘，为其提供便捷的一站式员工服务；同时，利用国际网络平台，还可以为中国企业与海外市场打造成熟的双向通道，帮助企业解决人员聘用和人员派遣需求。其服务领域主要有5个方面：

人力资源流程外包  包含人事委托、人才招聘、管理咨询、商务代理和法律咨询。

专项事务外包及专业化人才派遣  包含专项事务外包、通用类人才派遣、专业类人才派遣、渠道人才派遣、短期人才派遣。

全球化派遣  包含外籍员工服务、海外人才派遣服务和企业商务服务。

企业福利外包  包含保险代理类产品、福利类产品和EAP服务（Employee Assistance Program——员工援助计划）。

薪酬管理服务  帮助客户全方位地管理薪酬，覆盖员工信息管理、考勤管理、工资处理、薪酬支付、个人所得税扣缴、社保扣缴、薪酬数据统计与深度分析。

主要服务于哪些企业

倪瀛：外企德科的服务对象多为世界500强企业，横跨通讯、电子、汽车、石化、消费品等不同领域。

具备哪些人力资源网络

安妮：FESCO与Adecco合资后，完成了业务的全球化对接和人力资源服务网络的全球性拓展。FESCO在中国的31个省区市的280余座城市，建有14家投资公司及全资子公司、49家分公司，并拥有着100余家人力资源合作伙伴，这样完备的中国服务网络，与Adecco在全球60多个国家和地区拥有5500多家办事处的国际化平台，结成了新的国际运作体系，能更好地促进中国及海外的雇主与员工相联系，为之提供更为周到完善的服务。

求职者如何获取满意的职位

安妮：目前FESCO客户有1万余家，Adecco在全球拥有客户超过12万。合资后，外企德科对客户群进行了整合，根据不同行业和不同职位让求职者有更多选择。此外，通过性格测评系统能够对求职者进行更有效的职业指导，帮助求职者找到更合适的工作。

2011年，外企德科将进一步加强招聘业务，通过RPO（专业招聘服务Recruitment Process Outsourcing）、BPO（商务流程外包Business Process Outsourcing）和专业化派遣（Professional Staffing）等渠道为客户提供全面的专业化人力资源服务，由此达到客户与求职者的双赢，即“客户找到最满意的员工，求职者找到最合适的工作”。

海外华侨、留学生、外国人到中国大陆求职，如何接洽

安妮：求职者可通过公司网站（www.fescoadecco.com）递交申请，也可通过客户服务热线（4006306666）或面谈等形式与公司接洽。

目前，外企德科国际商务部已经与几家大型国际学校进行合作。运用其国际化平台，各个国际学校可将希望到中国实习或学习的学生派至国内，由外企德科安排进行对口行业的访问学习，并组织相关文化交流活动。

另外，海外学生可通过设在各国的Adecco分支机构将简历传到中国。外企德科可以通过各国的商会、专场招聘会等形式与求职人员接洽，例如，欧盟商会的海外招聘会、韩国人才专场招聘会等。

如何办理入职手续

安妮：FESCO自1979年成立以来就整合了一套专为中国籍员工办理入职的流程，全国各地的员工均可以通过全国百余家分支机构办理入职手续，“一地签约，全国服务”的模式，是我们对客户与员工的承诺。

对于外籍员工，外企德科国际商务部提供“端到端”的服务，即从入境手续的办理及入境后的相关后续服务（包含Visa申请、体检、工作准证、保险服务、安家租赁服务等）。

如何帮助中国公司及个人到国外创业、求职

安妮：通过Adecco60多个国家的全球分支机构，企业跟求职者都可以通过这样的平台寻求帮助。2010年，我们已经开始操作为中国企业在国外开立的分支机构提供人事服务，如长江商学院。我们目前提供了招聘、劳动合同签署、薪资发放、保险服务、法律咨询、商务咨询等服务。