2018-03-29
每年的“金三银四”招聘旺季,面对众多的应聘者,HR不仅要选到合适的人才匹配岗位目标,也要考虑到企业人力预算帮公司开源节流。而在这一过程中,若想了解应聘者的真正需求,并在职位、薪资、福利等方面达成一致,吸引应聘者成功加入公司,谈判将发挥尤为重要的作用。
那么HR要如何通过谈判,帮企业“抢”到合适人才,成为金牌面试官呢?
3月29日,FESCO Adecco HR Club活动特别邀请到拥有25年咨询培训经验的谢前程老师,带领大家学习了如何通过谈判以合理的成本为公司招揽到合适的人才,以及在谈判过程中如何应对各种意外情况。
活动伊始,谢前程老师指导大家两人一组,进行现场的案例模拟,以月薪数字为唯一的薪资衡量标准和最终的谈判结果进行面试谈判。
招聘谈判的 3 个阶段
谢前程老师指出招聘过程中与候选人的谈判不是要建立目标,而是要设置底线!并分别从谢招聘谈判的3个阶段为大家详细分析了招聘谈判的具体措施。
■ 谈判前
确定自己的底线(切记,是底线不是目标!)
在试探过程中估计对方的底线
虚开,超越对方的底线 - 但不能太过分
准备充分!
■ 谈判进行时
1. 提出条件时
陈述您的建议,而不是问对方
有信心(您必须首先相信自己!)
简明扼要
当心软语言
不要卖关子或证明
不要试图说服
和对方眼神交流
控制您的身体语言
2. 对方提出条件时
佯装不能接受
留心听对方的软语言
对方卖关子/证明得越多,就越没有信心
留意对方的身体语言和眼神交流
■ 谈判后
确保谈判结果是你要的
如果结果对自己有利,立刻开始下一步动作(书面确认等)
谢前程老师向HR提出了一个问题:在面试的过程中,你到底想要录用什么样的候选人?是能力出众的?或者胜任岗位就好?还是符合用人部门期望的?
只有知道了到底想要录用的什么样的候选人,才能准确的了解什么样的员工才是真正需要谈判的。
■ 明星 Stars
候选人处在人才分布的最高5%
持续取得骄人的业绩
■ 杰出者 Achievers
人才分布处于80%-95%
学习快速,轻松处理挑战
■ 合格者 Keepers
人才分布处于60%-80%
用较长时间取得自信—不直面困难的问题。开始的时候需要看别人如何做
■ 问题员工 Problems
人才分布处于40%-60%
很少达到所有绩效标准,更追求被接受。因缺失知识和技能而一再地依赖他人
■ 错的人选 Mistakes
处于人才分布最底端的40%
工作不合格。占用过长时间,消耗过多资源。拒绝提升自己或者帮助他人
从以上数据我们可以得出,只有合格者和杰出者才需要真正的谈判。
活动最后,HR们也分享了此次参与活动的感受,老师通过案例演练,让我们积极参与其中,没有一点枯燥乏味的感觉。而且给予我们的指导和建议非常务实,可以直接解决我们面试候选人时碰到的问题,真的很实用。
如果你是企业HR,并且对我们的HR Club活动感兴趣,欢迎联系你的 FESCO Adecco 专属服务人员。期待在下一场HR Club活动与你相遇!