三四月份，是人才招聘的旺季，有金三银四一说。对职场人而言，奖金拿到了，总结做完了，得失看清了，是时候该规划未来了。
如何让简历在几百份邮件里脱颖而出？
如何在三分钟内，赢得HR的芳心？
辞职和跳槽时，都有哪些雷区要避免？
为了帮大家排除求职路上的“雷”，我们采访了三个资深HR，和他们聊了一个下午。听得我头如捣蒜，忍不住鼓掌。原来找工作，里面有这么多大学问……
祺哥，从业12年，深人力资源总监；玲姐，从业7年，AT HRBP；云秀，从业9年，行业上市公司HR总监。
你们平均每份简历看多久？
祺哥
根据岗位不同，大概是3秒到6分钟
玲姐
校招简历10秒，社招简历20秒
云秀
根据照片颜值来定…说正经的，5秒搞定
你们拿到简历，第一眼看什么？
祺哥
应届生的简历，通常没有什么可看的。相比于毕业学校，我可能更看重他们的实习经历
玲姐
除了毕业学校、工作经验、所获奖项这几个以外，我还会着重看简历上的兴趣爱好这一项。比如爱好唱歌，获得过十佳歌手，就是明显的加分项。他们容易融入团队，团建时带动氛围。是团队的影响者，而不只是跟从者
云秀
第一眼当然看照片啊。公关行业是个服务行业，除了学历和专业要求，颜值也很重要。所以，我一直都要求应试者简历附带照片。我喜欢颜值高的，但不喜欢P图严重的
什么样的简历，会被你们直接扔到一边？
祺哥
期望薪资超出市场价。一般招聘启事上都会写明薪资福利的基本范畴。如果期望薪资超出其一倍甚至几倍，说明求职者对这个岗位缺乏深层认知
玲姐
有错别字。面试之前，简历就是面试者的名片。一个连简历都马虎对待的人，我很难相信他能胜任这个职位。当然，关键信息缺失就更不用说了
云秀
我最怕收到花里胡哨的简历。有次还收到过红绿配色的简历，封面还有一束红玫瑰，简直工伤！这种简历不用过脑，直接扔掉
简历多长合适？
祺哥
制作成一页最好。有3点原因:
1. 说明求职者有不错的总结能力。把自己的经历浓缩成一页简历，没有任何废话，并不容易
2. 方便HR快速了解你这个人。有些人可能确实优秀，实习经历和获奖经历写上几页。其实没必要，贴两三个含金量最高的即可
3. 我自己的经验是，简历被HR看到第二页的概率，不到5%。简历太长，浪费的是彼此的时间
关于简历，还有什么想分享的吗？
祺哥
自我评价那一栏，如果不能写得有趣有料，宁可不写。专业技能那一栏，实在没东西写了，也别写精通Excel。在一个专业HR面前，说自己精通Excel，是很容易被打脸的……遗憾的事，99%的初级应试者都会犯这种错误，恨不得把他看过什么电影都写进简历
玲姐
建议不要海投简历。如果求职者有清晰的职业规划，有几家想去的目标公司，那么给每个公司定制简历是更好的选择。HR会感受到你的诚意，你拿到面试机会的概率会高一些
云秀
虽然我不喜欢花里胡哨的简历，但还是建议套一下模板。网上有很多好看的模板可以去下载。每次收到黑白简历表，我都以为是人口普查……
那么简历关过了后，就是面试了。你们面试时，最讨厌对方的哪些行为？
祺哥
最怕遇到一问三不知的情况。对公司、职位、工作完全不了解，还说“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”。这纯粹是在浪费彼此的时间。
玲姐
一定不要迟到。HR一天可能有很多面试，一旦有人迟到，可能整个面试流程都会被打乱。也不要到得太早，提前15分钟到最合适。
云秀
对我这种从业快10年的HR来说，阅人无数，心理学的书也看了不少，基本上是人精了。所以，千万别在面试时撒谎，我能看出来。一旦对职业履历造假，我会立马把面试者加入黑名单。
如何回答“你未来五年有什么计划？
祺哥
当HR问面试者这个问题时，他们其实是想知道，你在未来五年能否在这家公司稳定工作下去。所以，结合自己的职业规划，表现自己的靠谱稳定，是不会出错的。另外，也可以反问HR：公司对我未来五年有什么定位？这说明求职者对自己有要求。他希望和公司共同成长，在未来五年有一个大的提升
玲姐
面试中比较常见的问题，除了你问的那个以外，还有“你上一份工作为什么辞职？”“为什么选择我们公司？”“你能接受加班吗？”等等。我的建议是，别盲目相信网上所谓的面试圣经。自信从容，如实回答。相信我，这几个问题，HR早就听过成千上万个答案。你的答案不会让他们耳目一新，但你的表达、举止、笑容，会给他们留下好印象
云秀
我补充一下玲姐说的。公关公司对抗压能力和受挫能力要求很高，因此会设置压力面试。如果我问面试者“你有哪些缺点”，面试者诚实地回答：我没什么耐心。那这场面试基本就黄了。这种情况下，回答“方向感不好”就更为恰当
关于面试，还有什么想说的吗？
祺哥
我总结过，容易通过我面试的人，有三个共同点：
1. 面试前做了充分的准备工作
2. 精神状态良好，聊天落落大方，能感觉到他的活力和激情
3. 仔细询问公司的各项福利制度，例如年假，年终奖，培训机会等等。这会让我觉得他对这份工作非常看重
玲姐
面试本质上是企业与求职者平等沟通的过程，战术上重视，战略上藐视。只要自身素质过关，拿到offer是不难的
云秀
记住一点，不要相信面试时的口头承诺。白纸黑字，签字画押，才算数
HR都怎么看待给了offer不来的现象？
祺哥
很正常，谁都愿意去各方面待遇更好的企业。一个健康的人才市场的标志，就是公司和员工可以做双向选择
玲姐
我可以透露一个数字，这两年BAT校招的拒offer率，都在30%以上。在任何年代，人才都是稀缺的硬通货，大家都在抢。HR被虐多了以后，早就不是十几年前甲方官老爷的心态了
多久换一次工作，就算跳槽频繁？
祺哥
我的标准是一年一次。当然，特殊情况我会特殊对待。比如遇到了职场性骚扰辞职。或者前几份工作都在创业团队，然后两三个月后公司死了
玲姐
如果每个公司都呆不满两年，我觉得是有问题的。特别是大公司，基本要工作三年以上，才能熟悉他们完整的系统架构和工作流程。频繁的跳槽，在每个公司都只能浅尝辄止
云秀
我们现在招人成本平均在3,000左右。像祺哥和玲姐说的，1年跳一次槽，或者1年跳几次槽的求职者，对用人部门来说有很大的风险。别的公司你待不下去，我也没有自信留住你
辞职时，老板加薪挽留，应该留下来吗？
祺哥
老板之所以选择留你，是因为他暂时没找到替代你的人。而且你留下了不忠诚的印象，已经是个不稳定因素了。你在公司的发展空间会变得非常小。我建议如果想加薪，直接和老板聊，不要以辞职为要挟。一旦提了，那么开弓没有回头箭，就不要纠结了
玲姐
从HR的角度来说，我总结了八字箴言：招人要慢，辞人要快。如果员工提了离职，说明他已经经过了成熟、仔细的思考。我会建议双方好聚好散
找好下家再辞职，还是辞职后再找？
云秀
无论是否有资本，我都不建议裸辞。成熟的职场人，会在不耽误本职工作的情况下，先找好下家再辞职，减少自己的时间成本。然后两份工作中间，我会给自己留一个星期的缓冲时间，调整到最好的状态，再去迎接新工作
你们觉得，发了年终奖就辞职，厚道吗？
祺哥
我的真实想法是，感谢你这一年的贡献。如果你的老板在意这点，说明这个老板的度量和格局未免太小。那祝贺你，辞职辞对了
玲姐
觉得不厚道的都是打工者心态。年终奖不是老板施舍给你的，而是你自己的劳动所得。真正的厚道，是不管你何时离职，公司都按工作时长比例发放十三薪和年终奖
云秀
拿了年终奖要辞职，没什么不厚道的。马云爸爸说得好，员工要辞职就两个原因，1. 钱没给够。2. 心受委屈了。换做我，我会拿完年终奖，休完年假和调休，再去和领导说离职
都见过哪些奇葩的辞职理由？
祺哥
她说每天坚持上班的唯一动力，是公司楼下的煎饼摊，特别好吃。现在煎饼摊老板回老家了，她也不想呆在北京了
玲姐
他暗恋的测试岗程序媛跳槽去了望京。他在西二旗，说不想异地恋……
云秀
之前面试一个男HR，特帅。一来二去，我就和他看对眼了。我说，老公~公司不允许办公室恋情，要不你还是辞职吧
做了这么多年HR，有什么想替HR说的吗？
祺哥
我们平时自己开玩笑，说做HR需要具备四个素质：背得了黑锅，吃得了暗亏，受得了委屈，忍得了贫穷！HR的工资通常比公司平均薪酬都低。作为一个准服务行业，希望大家能爱护HR，善待HR
玲姐
大家都说找工作难，其实对于我们来说，招到一个合适的人才更难
云秀
善待HR
